Pengiriman
Kami mengirimkan produk ke seluruh wilayah di Indonesia. Kami bekerja sama dengan jasa pengiriman terpercaya untuk memastikan produk Anda sampai dengan aman dan tepat waktu. Kami akan mengirimkan produk dalam waktu 1-3 hari kerja setelah pesanan Anda diproses.
Biaya pengiriman akan ditampilkan pada saat checkout dan akan bervariasi tergantung lokasi pengiriman dan berat produk. Jika Anda membeli beberapa produk, kami akan mencoba menggabungkan pengiriman untuk mengurangi biaya pengiriman yang diperlukan.
Anda akan menerima nomor pelacakan setelah produk Anda dikirimkan, sehingga Anda dapat memantau status pengiriman Anda.
Pengembalian
Kami berharap Anda senang dengan pembelian Anda di NimcoIndonesia.com. Namun, jika Anda tidak puas dengan produk yang Anda beli, kami menerima pengembalian dalam waktu 7 hari setelah produk diterima.
Untuk melakukan pengembalian, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami melalui email di [email protected] dengan informasi pesanan Anda. Setelah kami menerima permintaan Anda, kami akan memberi tahu Anda tentang prosedur pengembalian.
Harap dicatat bahwa produk yang dikembalikan harus dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerima produk tersebut. Produk harus dalam kondisi yang tidak digunakan dan masih dalam kemasan asli. Kami berhak menolak pengembalian jika produk tersebut tidak memenuhi persyaratan yang disebutkan di atas.
Setelah kami menerima produk Anda, kami akan memproses pengembalian Anda dalam waktu 3-5 hari kerja. Pengembalian akan dilakukan dalam bentuk uang kembali atau kredit toko, tergantung pada preferensi Anda.
Harap dicatat bahwa biaya pengiriman untuk pengembalian ditanggung oleh pelanggan kecuali jika produk yang dikirimkan salah atau cacat. Jika produk yang diterima rusak atau cacat, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami dan kami akan mengatur pengembalian produk yang tepat.
Kami berharap Anda menikmati pengalaman belanja online Anda di NimcoIndonesia.com. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah dengan pesanan Anda.